Wil je met ons in contact komen?

Controleer eerst je spammap als je naar je orderbevestiging zoekt maar deze niet kunt vinden.

Neem contact met ons op als je je orderbevestiging nog steeds niet kunt vinden. Dan sturen we je een nieuwe.

Je zou een ontvangstbewijs met btw-gegevens via e-mail moeten hebben ontvangen na je bestelling. Controleer je inbox en spamfolders. Als je het niet kunt vinden, neem dan contact met ons op en dan sturen wij je een nieuw ontvangstbewijs.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging via e-mail. Zodra het product is verzonden vanuit ons magazijn, ontvang je een ontvangstbewijs met belastingdetails via e-mail. Je kunt je bestelling volgen via de trackinglink die naar je e-mail en sms wordt gestuurd.

Wanneer je artikel ons magazijn verlaat, ontvang je een trackinglink via e-mail en sms. Gebruik deze om de levering te volgen. Afhankelijk van de vervoerder die je bij het afrekenen hebt gekozen, kun je het pakket vaak ook in hun app volgen. De levering duurt meestal 1-2 dagen zodra het ons magazijn verlaat.

Je kunt je product eenvoudig retourneren door het vooraf betaalde retourlabel te gebruiken dat in het pakket is inbegrepen.

De terugbetaling wordt automatisch uitgevoerd naar dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling, binnen twee werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen.

Ja, dat kan! Naast onze online winkel vindt u Zeeksack-producten in de Chillout Travel Store in Oslo en Bergen, Noorwegen. Als je in de buurt bent, kom dan langs en verken ons assortiment op locatie.

Producten van Zeeksack zijn zeer milieuvriendelijk. Onze producten zijn gemaakt van gerecycled polyester, wat helpt om plastic afval te verminderen. Ze zijn gecoat met fluorcarbonvrije duurzame waterafstotende laag en bevatten geen schadelijke chemicaliën zoals PFAS, waardoor ze veiliger zijn voor het milieu en voor jou. Met waterafstotende duurzame materialen bieden onze producten zowel kwaliteit als duurzaamheid.

Ja, je kunt Zeeksack rugzakken met je bedrijfslogo bestellen voor zakelijke geschenken.

We werken samen met een drukkerij om logo’s te personaliseren en veel bedrijven gebruiken onze rugzakken voor geschenken aan werknemers en klanten.

Voor zakelijke bestellingen kun je contact met ons opnemen via b2b@zeeksack.com.